把對話搬到更大的畫面上處理

多數情況下，手機需要保持連線與電量，桌面端才能維持同步。若手機離線、關機或長時間未使用，電腦端可能顯示等待連線。建議先確認手機的網路狀態與省電設定，並以你目前使用的版本介面說明為準。若你經常需要離開手機工作，可考慮官方提供的桌面應用，其連線行為可能與瀏覽器端略有差異。

先檢查手機與電腦是否都能正常上網，再確認瀏覽器是否允許網站儲存資料與使用相機權限。若條碼過期，重新整理頁面並重新掃描即可。部分公司網路或代理設定會阻擋長連線，可改用其他網路測試。若仍無法載入，清除瀏覽器快取或改用無痕視窗，並以產品當前提示與官方說明為準。

桌面端主要是同步顯示手機上的對話，並非獨立建立一份完整雲端備份。離線時可能看到部分已載入的內容，但重新整理或裝置重新配對後，仍以手機端資料為主。若你需要長期保存重要對話，建議定期使用手機內的匯出或備份功能，並確認備份位置與還原流程，避免只依賴單一裝置。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被下一位使用者看到，因此離開前務必在手機或桌面端選擇登出所有裝置，並關閉瀏覽器視窗。不要勾選記住登入狀態，也不要在不信任的網路環境下長時間停留。若發現陌生裝置紀錄，先從手機端移除，再檢查近期登入活動，必要時更新帳號相關設定。

不同版本與更新階段可能支援不同數量的已連結裝置，實際上限請以手機內「已連結裝置」頁面顯示為準。你可以從該頁面查看目前有哪些裝置正在使用，並逐一移除不認識或不再使用的項目。若公司與家中都需要使用，建議先確認裝置數量限制，再決定要保留哪些連線，避免互相排擠。

桌面端適合拖放檔案與一次處理多個附件，但可傳送的類型、大小與數量會依版本與系統而異，無法一概而論。若遇到檔案被拒，先確認格式是否支援、檔案是否過大，或改用壓縮檔拆分。傳送前也應確認對方是否適合接收，尤其是含個資或機密內容時，建議改用更合適的內部通道。

先確認瀏覽器是否允許此網站顯示通知，再檢查作業系統的勿擾模式與音量設定。若你同時開著多個分頁，可能只有其中一個會顯示提示。也可以重新整理頁面、重新授權通知權限，或將分頁保持在前景測試。若公司電腦有群組原則限制，通知可能被系統層級封鎖，需洽資訊人員確認。

多數情境下手機螢幕可以關閉，但手機仍需保持開機與連線，桌面端才能穩定同步。若你開啟省電模式或限制背景資料，可能導致訊息延遲。建議將通訊軟體設為不受省電限制，並確認 Wi-Fi 或行動網路穩定。若長時間無法同步，先解鎖手機查看是否有系統提示，再依官方說明調整設定。